Se debe cumplir con el procedimiento estipulado en
- Se debe de verificar que el estudiante tenga únicamente rol de “Cliente”
- Si el estudiante solicita reactivación se le debe abrir ticket de soporte haciendo referencia a la condición aplicada del acuerdo de términos y condiciones de IDEA. Si el estudiante acepta se debe de cancelar
Para hacer la reconección producción hará lo siguiente:
El estudiante tendrá que realizar el pedido de Tramites Tipo 2 (Reactivación de plan de pagos).
Realizar el proceso de Confirmación de pago. Click Aquí
Una vez confirmado se deberá proceder a configurar el plan de pagos correspondiente. seguiendo el manual Click Aquí
Para completar la reactivación del plan de pago, el estudiante debe cancelar las mensualidades pendientes hasta la fecha
IDEA SE RESERVA EL DERECHO DE AÚN CON EL PAGO DE REACTIVACION POR PARTE DEL ALUMNO, CONSERVAR EL CUPO EN LA MISMA PROMOCIÓN A LA QUE PERTENECÍA EL ESTUDIANTES, Y UBICARLO EN OTRA PROMOCIÓN.
Tiempo de Respuesta para el Tramite
- Complejidad: Alta
- Respuesta:
- Su caso es de 1 horas de trabajo diarias.
- Saludos cordiales. Para nosotros es un placer atenderlo, en respuesta a su solicitud tendrá una duración de 2 horas de trabajo confirmado el pago de dicho tramite, por consiguiente su primero paso es realizar el pedido de tramite tipo 2 y realizar el pago correspondiente en
https://ideaonline.aero/product/tramites-administrativos/