🔥🔥🔥🔥🔥🔥 IMPORTANTISIMO
DOMINAR EXPERIENCIAS DE USUARIO
Del aspirante
Del estudiante e instructor
De gestión de vuelos
De personal de planificación
Proceso de planificación de vuelos para producción
Planificación crea lecciones de vuelo en base a disponibilidad de vuelos en calendario y en base a la disponibilidad del alumno.
- El estudiante debe hacer su solicitud para que arranque el proceso ( El departamento de planificación de vuelo puede ayudar al alumno en su solicitud siempre y cuando el alumno lo solicite por nuestros canales regulares), esta solicitud se hace a traves de un ticket de soporte.
- Asigna usuarios y permisos al alumno.
- genera auditoria de expediente digital. (Cedula – Titulo de bachiller – Licencia ambas caras – Certificado medico ambas caras – Certificado aprobacion de materias o curso en tierra).
- estatus académico. verificar que el alumno haya culminado al menos las 4 primera materias. ( Aerodinamica-Sistema y Equipos-Radiocomunicacion-Procedimientos Operacionales
- Verificar horas adquiridas según su proceso – Pedidos. Anexado en Bitrix en la secion CRM-Negociaciones- Soporte elevado – Gestion de vuelo. ( tablas amarillas).
NOTAS:
El pedido muestra a cliente sus cuentas y pagos
El workflow de ingreso ayuda a cobranza a tener todo registrado, iniciar procesos, dar creditos, etc.
Política de planificación
- Se hacen publicas en los siguientes enlaces
- YV184E vuela entre Oriente y Centro (y a Barquisimeto para mantenimiento)
- YV197E vuela entre Andes y Occidente
- Se aplica programa de mantenimiento continuo , se paran los aviones cada 7 días.